
下列服務條款適用于招標采購網(wǎng)會員,若您使用工業(yè)爐招標網(wǎng)提供的服務,您必須同意接受此服務條款。
一、服務條款的確認和接納
本服務條款適用于工業(yè)爐招標網(wǎng)用戶,您在申請注冊流程中點擊同意本服務條款之前,應當認真閱讀本服務條款。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本服務條款且完成全部注冊程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本服務條款的全部內(nèi)容,并與工業(yè)爐招標網(wǎng)達成一致,成為工業(yè)爐招標網(wǎng)平臺用戶。閱讀本服務條款的過程中,如果您不同意本服務條款或其中任何條款約定,您應立即停止注冊程序。工業(yè)爐招標網(wǎng)服務的所有權(quán)和運作權(quán)歸北京中采高科招標集團有限公司所有。所提供的服務必須按照其發(fā)布的公司章程,服務條款和操作規(guī)則嚴格執(zhí)行。用戶通過完成注冊程序并點擊“我已經(jīng)閱讀并接受《工業(yè)爐招標網(wǎng)服務條款》中的各項內(nèi)容”,這表示用戶與北京中采高科招標集團有限公司達成協(xié)議并接受所有的服務條款。
二、服務簡介
北京中采高科招標集團有限公司運用自己的操作系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡為用戶提供各項服務,用戶(包括普通個人用戶,免費企業(yè)會員,收費企業(yè)會員)注冊時,必須同意:
1. 提供真實、準確、即時、完整的個人/企業(yè)資料。同時,應根據(jù)情況變化維護并及時更新注冊信息,以確保其真實、準確、即時、完整性。
2、一旦北京中采高科招標集團有限公司發(fā)現(xiàn)用戶資料含有不準確甚至是虛假內(nèi)容,北京中采高科招標集團有限公司有權(quán)利中止對該用戶的服務。
三、用戶的帳號、密碼和安全性
1、工業(yè)爐招標網(wǎng)的注冊帳號可以是英文、數(shù)字、字母、中文,或者是它們的組合。用戶可以根據(jù)自己的需要進行選擇,但是用戶注冊的帳號或者填寫的昵稱需要符合下列規(guī)定:
(1)不得使用黨和國家機構(gòu)的名稱或者是它們的縮寫。
(2)不得使用黨和國家領導人或者其他知名人士的真實姓名、筆名、藝名或者是他們的縮寫。
(3)不得使用不健康、不文明或者帶有侮辱性、攻擊性的用戶名和昵稱。
(4)您一旦注冊成功,就成為北京中采高科招標集團有限公司的合法用戶,您將得到一個密碼和用戶名。并同意接受北京中采高科招標集團有限公司提供的各項服務。如果您未保管好自己的用戶名和密碼,而對您、北京中采高科招標集團有限公司或第三方造成的損害,您將負全部責任。另外,每個用戶都要對其用戶名中的所有活動和事件負全責。您可隨時改變您的密碼和圖標,也可以結(jié)束舊的用戶名重開一個新用戶名。
(5)為避免用戶的合法權(quán)利受到侵害,用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶名或存在安全漏洞的情況,請立即通告北京中采高科招標集團有限公司。
四、服務條款的修改及修訂
北京中采高科招標集團有限公司有權(quán)在必要時修改服務條款,北京中采高科招標集團有限公司服務條款一旦發(fā)生變動,公司將會在用戶進入下一步使用前的頁面提示修改內(nèi)容。如果您同意改動,則再一次激活“同意服務條款提交注冊信息”按鈕,視為接受本服務條款的變動。如果用戶不接受。北京中采高科招標集團有限公司則保留隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權(quán)利。用戶接受北京中采高科招標集團有限公司行使修改或中斷服務的權(quán)利,北京中采高科招標集團有限公司不需對用戶或第三方負責。本服務條款任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行,該條應視為可分的且并不影響本服務條款其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
五、用戶隱私制度
北京中采高科招標集團有限公司(工業(yè)爐招標網(wǎng))非常重視用戶信息的保護,在使用工業(yè)爐招標網(wǎng)的所有產(chǎn)品和服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本聲明。一旦您選擇使用,即表示您已經(jīng)同意我們按照本隱私聲明來使用和披露您的個人信息,并接受本條款現(xiàn)有內(nèi)容及其可能隨時更新的內(nèi)容。
1、本注冊條款所涉及的隱私是指:在會員注冊工業(yè)爐招標網(wǎng)網(wǎng)站帳戶時,使用其它工業(yè)爐招標網(wǎng)網(wǎng)站產(chǎn)品或服務,訪問工業(yè)爐招標網(wǎng)網(wǎng)頁,或參加任何形式的會員活動、培訓活動時,工業(yè)爐招標網(wǎng)會收集的會員的個人身份識別資料,包括會員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業(yè)、所在行業(yè)、工齡,真實頭像,籍貫,公司名稱,QQ號碼,公司地址,公司的產(chǎn)品以及服務簡介,公司固話傳真,公司主頁,公司主要做的項目等。工業(yè)爐招標網(wǎng)網(wǎng)站自動接收并記錄會員的瀏覽器和服務器日志上的信息,包括但不限于會員的IP地址、在線、無線信息、信件等資料。
2、工業(yè)爐招標網(wǎng)收集上述信息將用于:提供網(wǎng)站服務、改進網(wǎng)頁內(nèi)容,滿足會員對某種產(chǎn)品、活動的需求、通知會員最新產(chǎn)品、活動信息、或根據(jù)法律法規(guī)要求的用途、給會員帶來更多商業(yè)機會等。
3、我們網(wǎng)站有相應的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失,不被濫用和變造。這些安全措施包括向其它服務器備份數(shù)據(jù)和對用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施,但請注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
4、工業(yè)爐招標網(wǎng)可能利用工具,為合作伙伴的網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)搜集工作,有關數(shù)據(jù)也會作統(tǒng)計用途。網(wǎng)站會將所記錄的工業(yè)爐招標網(wǎng)會員數(shù)據(jù)整合起來,以綜合數(shù)據(jù)形式供合作伙伴參考。綜合數(shù)據(jù)會包括人數(shù)統(tǒng)計和使用情況等資料,但不會包含任何可以識別個人身份的數(shù)據(jù)。
5、信息的披露和使用:們不會向任何無關第三方提供,出售,出租,分享和交易用戶的個人信息,但為方便您使用工業(yè)爐招標網(wǎng)服務及工業(yè)爐招標網(wǎng)關聯(lián)公司或其他組織的服務(以下稱其他服務),您同意并授權(quán)工業(yè)爐招標網(wǎng)將您的個人信息傳遞給您同時接受其他服務的工業(yè)爐招標網(wǎng)關聯(lián)公司或其他組織,或從為您提供其他服務的工業(yè)爐招標網(wǎng)關聯(lián)公司或其他組織獲取您的個人信息。包括但不限于:您同意我們可批露或使用您的個人信息以用于識別和(或)確認您的身份,或解決爭議,或有助于確保網(wǎng)站安全、限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動,以執(zhí)行我們的服務協(xié)議。您同意我們可批露或使用您的個人信息以保護您的生命、財產(chǎn)之安全或為防止嚴重侵害他人之合法權(quán)益或為公共利益之需要。您同意我們可批露或使用您的個人信息以改進我們的服務,并使我們的服務更能符合您的要求,從而使您在使用我們服務時得到更好的使用體驗。您同意我們利用您的個人信息與您聯(lián)絡,并向您提供您感興趣的信息,如:產(chǎn)品信息。您接受“服務協(xié)議”和本隱私聲明即為明示同意收取這些資料。您同意,您的個人信息可以被搜索引擎搜索,并在搜索結(jié)果中顯示,由此給您帶來更多的合作機會。您同意并授權(quán)工業(yè)爐招標網(wǎng)將您的個人信息傳遞給工業(yè)爐招標網(wǎng),工業(yè)爐招標網(wǎng)關聯(lián)公司、工業(yè)爐招標網(wǎng)合作伙伴、工業(yè)爐招標網(wǎng)會員,以助于工業(yè)爐招標網(wǎng)給您帶來更多的商業(yè)機會、其他服務、合作伙伴等。法律規(guī)定的其他需披露您個人信息的情況。
6、關于會員在工業(yè)爐招標網(wǎng)的上傳或張貼的內(nèi)容
(1)會員在工業(yè)爐招標網(wǎng)上傳或張貼的內(nèi)容(包括照片、文字、附件、帖子、招投標信息、個人合作名片、公司名錄和黃頁、工程信息等),視為會員授予工業(yè)爐招標網(wǎng)免費、非獨家的使用權(quán),工業(yè)爐招標網(wǎng)有權(quán)為展示、傳播及推廣、促使合作等前述張貼內(nèi)容的目的,對上述內(nèi)容進行復制、修改、出版等。該使用權(quán)持續(xù)至會員書面通知工業(yè)爐招標網(wǎng)不得繼續(xù)使用,且工業(yè)爐招標網(wǎng)實際收到該等書面通知時止。工業(yè)爐招標網(wǎng)網(wǎng)站、工業(yè)爐招標網(wǎng)合作伙伴、工業(yè)爐招標網(wǎng)關聯(lián)公司均可使用。
(2)因會員進行上述上傳或張貼,而導致任何第三方提出侵權(quán)或索賠要求的,會員承擔全部責任。
(3)任何第三方對于會員在工業(yè)爐招標網(wǎng)的公開使用區(qū)域張貼的內(nèi)容進行復制、修改、編輯、傳播等行為的,該行為產(chǎn)生的法律后果和責任均由行為人承擔,與工業(yè)爐招標網(wǎng)無關。
7、不可抗力
(1)“不可抗力”是指工業(yè)爐招標網(wǎng)不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤工業(yè)爐招標網(wǎng)根據(jù)本注冊條款履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于政府行為、自然災害、戰(zhàn)爭、黑客襲擊、電腦病毒、網(wǎng)絡故障等。不可抗力可能導致工業(yè)爐招標網(wǎng)網(wǎng)站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲數(shù)據(jù)丟失、會員個人信息泄漏等不利后果。
(2)遭受不可抗力事件時,工業(yè)爐招標網(wǎng)可中止履行本注冊條款項下的義務直至不可抗力的影響消除為止,并且不因此承擔違約責任;但應盡最大努力克服該事件,減輕其負面影響。
六、拒絕提供擔保和免責聲明
用戶明確同意使用工業(yè)爐招標網(wǎng)服務的風險由用戶個人承擔。服務提供是建立在免費的基礎上。北京中采高科招標集團有限公司明確表示不提供任何類型的擔保,不論是明確的或隱含的,但是對商業(yè)性的隱含擔保,特定目的和不違反規(guī)定的適當擔保除外。北京中采高科招標集團有限公司不擔保服務一定能滿足用戶的要求,也不擔保服務不會受中斷,對服務的及時性、安全性、真實性、出錯發(fā)生都不作擔保。北京中采高科招標集團有限公司拒絕提供任何擔保,包括信息能否準確、及時、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過工業(yè)爐招標網(wǎng)產(chǎn)品服務取得的任何信息資料取決于用戶自己,并由其承擔系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風險。北京中采高科招標集團有限公司對在服務網(wǎng)上得到的任何商品購物服務、交易進程、招聘信息,都不作擔保。用戶不會從北京中采高科招標集團有限公司收到口頭或書面的意見或信息,工業(yè)爐招標網(wǎng)也不會在這里作明確擔保。
七、有限責任
北京中采高科招標集團有限公司對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害或其他一切損害不負責任,這些損害來自:不正當使用產(chǎn)品服務,在網(wǎng)上進行交易,非法使用服務或用戶傳送的信息有所變動。這些損害會導致北京中采高科招標集團有限公司形象受損,所以北京中采高科招標集團有限公司早已提出這種損害的可能性。
八、不提供零售和商業(yè)性服務
用戶使用北京中采高科招標集團有限公司各項服務的權(quán)利是企業(yè)的。個人用戶只能是一個公司或?qū)嶓w的商業(yè)性組織下的所屬員工。用戶承諾:未經(jīng)北京中采高科招標集團有限公司同意,不得利用北京中采高科招標集團有限公司各項服務進行銷售或作其他商業(yè)用途。
九、用戶管理
用戶單獨承擔發(fā)布內(nèi)容的責任。用戶對服務的使用是根據(jù)所有適用于服務的地方法律、國家法律和國際法律標準的。
用戶承諾:
1、在工業(yè)爐招標網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用工業(yè)爐招標網(wǎng)的服務時必須符合中國有關法規(guī)(部分法規(guī)請見附錄),不得在工業(yè)爐招標網(wǎng)的網(wǎng)頁上或者利用工業(yè)爐招標網(wǎng)的服務制作、復制、發(fā)布、傳播以下信息:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2、在工業(yè)爐招標網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用工業(yè)爐招標網(wǎng)的服務時還必須符合其他有關國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關規(guī)定。
3、不利用工業(yè)爐招標網(wǎng)的服務從事以下活動:
(1)未經(jīng)允許,進入計算機信息網(wǎng)絡或者使用計算機信息網(wǎng)絡資源的;
(2)未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加的;
(3)未經(jīng)允許,對進入計算機信息網(wǎng)絡中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加的;
(4)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(5)其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的行為。
4、不以任何方式干擾工業(yè)爐招標網(wǎng)的服務。
5、遵守工業(yè)爐招標網(wǎng)的所有其他規(guī)定和程序。用戶需對自己在使用工業(yè)爐招標網(wǎng)服務過程中的行為承擔法律責任。用戶理解,如果工業(yè)爐招標網(wǎng)發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔⒚黠@屬于上段第1條所列內(nèi)容之一,依據(jù)中國法律,工業(yè)爐招標網(wǎng)有義務立即停止傳輸,保存有關記錄,向國家有關機關報告,并且刪除含有該內(nèi)容的地址、目錄或關閉服務器。
用戶使用工業(yè)爐招標網(wǎng)電子公告服務,包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡聊天室和留言板等以交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的行為,也須遵守本條的規(guī)定以及北京中采高科招標集團有限公司將專門發(fā)布的電子公告服務規(guī)則,上段中描述的法律后果和法律責任同樣適用于電子公告服務的用戶。若用戶的行為不符合以上提到的服務條款,北京中采高科招標集團有限公司將作出獨立判斷立即取消用戶服務帳號。
十、保障
用戶同意保障和維護北京中采高科招標集團有限公司全體成員的利益,負責支付由用戶使用超出服務范圍引起的律師費用,違反服務條款的損害補償費用,其它人使用用戶的電腦、帳號和其它知識產(chǎn)權(quán)的追索費。
十一、結(jié)束服務
用戶或北京中采高科招標集團有限公司可隨時根據(jù)實際情況中斷服務。北京中采高科招標集團有限公司不需對任何個人或第三方負責而隨時中斷服務。用戶若反對任何服務條款的建議或?qū)髞淼臈l款修改有異議,或?qū)?/span>工業(yè)爐招標網(wǎng)服務不滿,用戶只有以下的追索權(quán):
1、不再使用工業(yè)爐招標網(wǎng)服務。
2、結(jié)束用戶使用工業(yè)爐招標網(wǎng)服務的資格。
3、通告北京中采高科招標集團有限公司停止該用戶的服務。
十二、通告
所有發(fā)給用戶的通告都可通過電子郵件或常規(guī)的信件傳送。北京中采高科招標集團有限公司會通過郵件服務發(fā)報消息給用戶,告訴他們服務條款的修改、服務變更、或其它重要事情。同時,北京中采高科招標集團有限公司保留對本站免費用戶投放商業(yè)性廣告的權(quán)利。
十三、 參與廣告策劃
在北京中采高科招標集團有限公司許可下用戶可在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃,在工業(yè)爐招標網(wǎng)各項免費服務上展示他們的產(chǎn)品。任何這類促銷方法,包括運輸貨物、付款、服務、商業(yè)條件、擔保及與廣告有關的描述都只是在相應的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。北京中采高科招標集團有限公司不承擔任何責任,北京中采高科招標集團有限公司沒有義務為這類廣告銷售負任何一部分的責任。
十四、 內(nèi)容的所有權(quán)
工業(yè)爐招標網(wǎng)對其獨立采編的或從第三方獲得合法許可的信息內(nèi)容,內(nèi)容的定義包括:文字、軟件、聲音、相片、錄象、圖表;在廣告中的全部內(nèi)容;全部工業(yè)爐招標網(wǎng)虛擬社區(qū)服務為用戶提供的商業(yè)信息。所有這些內(nèi)容均受版權(quán)、商標、標簽和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護。所以,用戶只能在北京中采高科招標集團有限公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容,而不能擅自復制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關的派生產(chǎn)品。在本站發(fā)表、轉(zhuǎn)載的文章僅代表作者本人觀點,本站沒有義務查實文章或圖片、音頻、視頻文件的出處及其真實性。如果您是文章、圖片等資料的版權(quán)所有人,請與我們聯(lián)系并說明具體文章標題,工業(yè)爐招標網(wǎng)會及時加上版權(quán)信息,如果您反對工業(yè)爐招標網(wǎng)使用,在收到身份證明、版權(quán)證明和刪除要求后我們會立即刪除有版權(quán)問題的內(nèi)容。
十五、 法律
用戶和北京中采高科招標集團有限公司一致同意有關本協(xié)議以及使用工業(yè)爐招標網(wǎng)的服務產(chǎn)生的爭議交由仲裁解決,但是北京中采高科招標集團有限公司有權(quán)選擇采取訴訟方式,并有權(quán)選擇受理該訴訟的有管轄權(quán)的法院。若有任何服務條款與法律相抵觸,那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析,而其它條款則保持對用戶產(chǎn)生法律效力和影響。
十六、 工業(yè)爐招標網(wǎng)會員帳號所含服務的信息儲存及安全
北京中采高科招標集團有限公司對用戶帳號上所有服務將盡力維護其安全性及方便性,但對服務中出現(xiàn)信息刪除或儲存失敗不承擔任何負責。另外我們保留判定用戶的行為是否符合工業(yè)爐招標網(wǎng)服務條款的要求的權(quán)利,如果用戶違背了用戶服務條款的規(guī)定,將會中斷其用戶服務的帳號。
十七、 青少年用戶特別提示
青少年用戶必須遵守全國青少年網(wǎng)絡文明公約:要善于網(wǎng)上學習,不瀏覽不良信息;要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;要增強自護意識,不隨意約會網(wǎng)友;要維護網(wǎng)絡安全,不破壞網(wǎng)絡秩序;要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。
本文從建設方/EPC方角度,通過項目管理過程中供應商管理的流程、關鍵節(jié)點與項目目標的關聯(lián)性的介紹,闡述了供應商管理工作的重要性,論證了供應商與建設方/EPC方既是合作伙伴,也是互為管理對象的辯證關系,探討了作為建設方/EPC方供應商管理工作的思路和重點,并展望了未來建設方/EPC方和供應商合作的發(fā)展趨勢。
隨著國家監(jiān)管體系愈加完善,建筑市場愈加規(guī)范,安全、質(zhì)量、環(huán)境等管理規(guī)范也更加細化深入,想要通過低水平的供應商提供低質(zhì)廉價的建筑產(chǎn)品來爭取市場份額和利潤已經(jīng)逐漸成為不可能。當前,供應商管理工作已經(jīng)成為項目管理和供應鏈管理的重要構(gòu)成部分,企業(yè)要在激烈的市場競爭中贏得先機,就必須在供應商管理上下真功夫,加強理論聯(lián)系實際,通過改革創(chuàng)新不斷提高企業(yè)的綜合能力,積極構(gòu)建共生、共享、共贏的價值鏈和生態(tài)圈。
本文將從建設方/EPC方的角度來探討工程建設中的供應商管理思路和方法,梳理供應商管理的體系,主要包括供應商調(diào)查、供應商的合同簽訂、供應商的生產(chǎn)監(jiān)督、供應商的現(xiàn)場工作和供應商的后評價五個部分。實踐中,這五個部分穿插于整個項目的全過程,每項工作都需要合理安排在整個項目進行過程中。供應商管理體系建立并融入項目管理體系中,對建設方/EPC方做好項目管理工作具有重要的作用和現(xiàn)實的幫助。
一、供應商調(diào)查
(一)供應商調(diào)查的目的:尋找最匹配的合作伙伴
尋找最匹配的合作伙伴需要以了解自身狀況為基礎,密切關注市場、行業(yè)、項目、供應商差異性等多種因素組合。實踐中,最匹配的供應商未必實力最強、注冊資本最多、業(yè)績最好,建設方/EPC方在供應商調(diào)查環(huán)節(jié)要重點關注四個方面。
1.資源的匹配性
建設方/EPC方必須清楚自身存在的不足,如設計能力、手續(xù)辦理能力、施工設備數(shù)量、勞務人員數(shù)量和質(zhì)量等方面的不足以及專業(yè)管理缺項等,并針對自身存在的不足,選擇匹配的、互補型的供應商,使項目能力拼圖得以完整呈現(xiàn)。
2.地域因素
項目具有區(qū)域特性,區(qū)域性指項目所在區(qū)域的風俗習慣、做事規(guī)則、人文風物、價格規(guī)則等,供應商的選擇要以項目目標為驅(qū)動,充分考慮地域因素。
3.對項目的重視程度(饑渴程度)
在產(chǎn)品及服務達到要求的前提下,供應商調(diào)查工作最應該強調(diào)的是供應商對項目本身的重視程度,即態(tài)度,完成項目目標=能力×態(tài)度,態(tài)度和能力兩者缺一不可。
4.服務的響應能力
服務的響應能力是指供應商對于建設方/EPC方在合同執(zhí)行期內(nèi)服務需求的響應能力,一般分為兩種情況:第一種是供應商對項目的渴望程度較高,能夠主動、人為地推進;第二種是供應商內(nèi)部的管理體系已經(jīng)對業(yè)主的服務要求響應達到了較高的水平,可以借助管理體系進行推進。這兩種情況下,增加辨識水平對于項目推動很有好處。對于負責任的建設方/EPC方工作人員來說,無論是人為推進模式,還是管理體系推進模式,都不能僅滿足于和供應商基層的銷售人員有所聯(lián)系,還要積極主動地與供應商的主要責任人取得聯(lián)系,這樣才能抓住關鍵環(huán)節(jié),切實做好供應商管理工作,提高項目保障度。
(二)供應商調(diào)查的工作流程
1.供應商財務信息審核
首先要關注供應商的財務狀況,一般要分析企業(yè)近幾年的財務報表,重點分析企業(yè)財務的健康程度、企業(yè)價值及償債能力等。
總資產(chǎn)=股東權(quán)益(凈資產(chǎn))+負債,總資產(chǎn)規(guī)模大并不意味著企業(yè)實力就強,要分析凈資產(chǎn)和負債情況,并要分析凈資產(chǎn)中良好資產(chǎn)的數(shù)額,將資產(chǎn)與負債均按照流動性強弱來排列,流動性體現(xiàn)的是資產(chǎn)變現(xiàn)的能力,相關的比率能夠反映公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣,如資產(chǎn)負債率、流動資產(chǎn)比率以及能夠反映企業(yè)償債能力的償債備付率等。
同時,要分析利潤構(gòu)成的情況,了解主營業(yè)務利潤情況(在這里認為供應商提供的服務為其主營業(yè)務)。
從理論上來講,我們希望供應商的財務狀況、企業(yè)價值都是良好的。但從實際上來講,不同的供應商往往有著不同的發(fā)展狀況、管理方式和商業(yè)模式,財報情況也不盡相同,這就要求針對不同的財務狀況應有不同的解決方案,這些解決方案的提出均應建立在供應商的財務調(diào)查基礎之上。
2.供應商資質(zhì)審核
合規(guī)性的要求須符合各項國家規(guī)定,國家對于資質(zhì)的管理非常嚴格,如《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(住房和城鄉(xiāng)建設部令第22號)和《住房城鄉(xiāng)建設部關于修改〈建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定〉等部門規(guī)章的決定》(住房和城鄉(xiāng)建設部令第45號)等都對企業(yè)資質(zhì)管理提出了明確要求,不具備資質(zhì)的供應商提供的產(chǎn)品及服務存在較大的風險,即便完成了相關工作,建設方/EPC方也極有可能面臨處罰。
3.供應商驗廠
到供應商工廠進行的從原材料入廠到產(chǎn)品出廠全過程的考察,包括企業(yè)實際產(chǎn)能、生產(chǎn)設備現(xiàn)狀、廠房情況、人員精神面貌以及EHS管理、倉儲管理、生產(chǎn)工藝管理、生產(chǎn)及檢測設備情況、廢品管理、出廠質(zhì)檢等,結(jié)合大量現(xiàn)場照片,用量化的方式進行分析評比。這項工作的意義在于能夠現(xiàn)場了解企業(yè)的真實狀況,有利于把工作落到實處,而不只是停留在口頭和書面。
4.供應商營銷體系
接受供應商調(diào)查的一般都是供應商公司本部或者生產(chǎn)部分,但實際上合同另一方未必是公司本部。供應商的銷售體系形式不一,如代理商、分銷商、專營店等。從項目風險管控的角度來看,直接和公司本部簽訂合同比較穩(wěn)妥。或者說,要和公司本部取得一定的關聯(lián),如和分銷商、代理商、專營店簽訂合同,由公司本部進行擔保等。當然具體情況要具體分析,應以順利完成項目為目標進行靈活處理。
5.供應商業(yè)績
此處的業(yè)績分為兩種,一種是已完成項目的業(yè)績,另一種是在建或者在產(chǎn)的業(yè)績。兩種情況有所不同,已完成項目的業(yè)績可以了解到企業(yè)的實力及擅長的項目類型;而正在進行的項目可以分析出當前企業(yè)還有多少的空間為當前項目提供服務。這些雖然看似沒有絕對聯(lián)系,但還是可以從不同的數(shù)據(jù)中讀出不一樣的本質(zhì)。筆者建議,在情況不明時應進行進一步核實。
6.供應商訴訟情況分析
這部分主要是從問題看本質(zhì),不同問題不同分析,體現(xiàn)了企業(yè)的誠信等各類風險情況,并可在此部分進行供應商的財務情況復核工作。
(三)供應商調(diào)查的輸出文件:供應商調(diào)查表
這個階段的工作成果是供應商調(diào)查表,該表以量化的方式,按照綜合評定的辦法形成,在總表上會有各個供應商的量化評分。當然僅通過一次或幾次評分就判定一個企業(yè)比另一個企業(yè)優(yōu)秀,并不是一種客觀的態(tài)度,也難以兼顧所有企業(yè)的特點,所以還應該有一個客觀的論述,這個論述要突出表達在當前時點企業(yè)的特性,使其便于尋找到最匹配的合作伙伴。同時要加強供應商的動態(tài)管理,時刻為滿足項目需求做好準備。
供應商調(diào)查是供應商管理非常重要的部分,也是供應商引入的辨識環(huán)節(jié),市場上的供應商很多,優(yōu)選最匹配的合作伙伴是供應商管理的第一個環(huán)節(jié),也是最為核心的環(huán)節(jié)。
二、供應商的合同簽訂(含采購及招標)
供應商的合同簽訂是指從招標開始到合同簽訂整個過程的工作,招標工作是在規(guī)定的條件下(招標相關文件也是合同的組成部分)綜合各投標單位的各項能力進行的評比,優(yōu)選出在技術(shù)、經(jīng)濟方面最適合的合作伙伴。
(一)技術(shù)層面
合同是建設方/EPC方與供應商合作的基礎,在法律環(huán)境下,通過合同定下規(guī)則,敘述合作意向、合作方式,指導履約過程中可預知與不可預知的問題的處理辦法(建議在技術(shù)層面可參考FIDIC合同范本)。
(二)管理層面
單體合同描述了合作雙方如何履行合同以共同達到一致的合同目標。在此過程中,強弱勢關系是不斷轉(zhuǎn)換的,每項業(yè)務都必須具體情況具體分析,不可千篇一律。作為建設方/EPC方,要懂工程、合同和法律,并與供應商進行充分的交流溝通,通過合同將供應商納入項目管理體系中。
合同簽訂也是項目大額投資落地的開始,將合同的集群分布在整個施工組織設計中,就構(gòu)成了整個項目的安全、質(zhì)量、進度、成本的管理體系,也就是風險管理體系。在這一體系中,合同與合同間必須要良好結(jié)合,既不可重疊,也不可有缺漏,故合同的集群管理至關重要,體現(xiàn)了如何將大量合作伙伴集合在一起,有序地組織項目活動,并有效地保護各方的利益和進行風險管控。
綜上所述,合同是供應商管理的重要抓手,良好的合同管理能夠為良好的供應商管理奠定基礎。
三、供應商的生產(chǎn)監(jiān)督
此處的供應商指的是設備及主要材料的供應商,而并非是施工服務的供應商。合同簽訂后,合同經(jīng)辦人將供應商聯(lián)系方式轉(zhuǎn)交給質(zhì)量部門,質(zhì)量部門負責聯(lián)系供應商,并根據(jù)中標單位投標文件中的生產(chǎn)計劃與供應商進行溝通,明確落實后的生產(chǎn)計劃并達成一致,據(jù)此提出監(jiān)造計劃。
這項工作具有重要保障性,其意義有四個方面:一是設備及材料的質(zhì)量監(jiān)造是質(zhì)量管理的重要構(gòu)成部分;二是設備及材料生產(chǎn)與交期的對應情況是進度管理的一個重要構(gòu)成部分;三是這項工作實現(xiàn)了采購工作的保障職能,降低了財務風險;四是將采購部門和質(zhì)檢部門工作職責分布在供應商管理工作中,避免工作過分集中于采購部門,并將監(jiān)造作為付款的前置條件之一,能有效地促進保障工作。
四、供應商現(xiàn)場管理
供應商尤其是提供施工服務的供應商進入現(xiàn)場后,和建設方/EPC方代表會有一段共處時期,雙方需要通過通力合作達成共同的目標,具體應做好四方面工作。
(一)基于管理與尊重的定位
甲乙雙方中,甲方通常具有選擇中標單位、給中標單位付款等權(quán)利,往往是更具優(yōu)勢的一方。但從本質(zhì)上講,甲乙雙方只是共同工作,要真正做好項目,雙方必須要以互相尊重為基礎,尤其是甲方(建設方/EPC方)要充分考慮到乙方(供應商)的難處,真心幫助其解決問題,而不是始終抱著管理乙方的態(tài)度。實踐中,這兩者間必須要做好平衡,取得均衡,這是做好供應商管理工作的前提和基礎。
(二)不可長期待在舒適區(qū),要加強溝通,梳理需求,達成共識
一個項目能否成功,建設方/EPC方要和多個供應商共同攜手工作,而不只是一個或幾個,建設方/EPC方代表最忌長期處在舒適區(qū),只和符合自己脾氣或者性格溫和的人相處,對于不好管理的供應商采用錯誤的方式進行溝通。如果不能深入工作,了解問題的本源,工作中不能達成共識、形成合力,項目失敗的概率就會進一步加大。
(三)甲乙雙方有強弱勢的互換分析及合理的措施保障
雖然甲乙雙方中甲方占有一定的優(yōu)勢,但這也是階段性的。比如招標階段、預付階段、進度審核及付款階段,甲方往往處于優(yōu)勢地位,但是項目目標對于甲方的約束使發(fā)貨、里程碑節(jié)點、調(diào)試、資產(chǎn)移交等階段乙方通常更占優(yōu)勢,所以有經(jīng)驗的建設方/EPC方應提早做好分析及布局工作,使項目能夠按照計劃有序?qū)嵤?/span>
(四)客觀審視合作的根本
建設方/EPC方和供應商的不同意見大部分來自利益的分配。首先要依據(jù)合同妥善解決爭議,但合同并不能解決一切問題,所以同時也要正視現(xiàn)實。某些合同條款雖然從法務的角度來講沒有問題,但在項目執(zhí)行過程中卻常存在問題,如固定總價合同、量差、價差、變更、市場、政策等因素均不調(diào)整合同總價的這類條款,如果供應商出現(xiàn)虧損,即便拿出合同來一條一條闡述合同內(nèi)容和協(xié)議的重要性,也未必能解決問題,此時就要具體情況具體分析,以達成項目目標為最終目的,從而及時有效地解決問題,敦促供應商按照要求進行工作。
五、供應商后評價
供應商的后評價是指在項目完成后對于項目供應商產(chǎn)品的質(zhì)量、供應商服務等方面進行的評價,通常工程管理、采購和運維部門提交服務評價,運維和質(zhì)量部門提交質(zhì)量評價,技術(shù)部門提交技術(shù)先進性評價,財務部門提交財務評價,并最終匯總成冊。
供應商的后評價和供應商調(diào)查評價共同構(gòu)成供應商的評價體系,該體系有利于為企業(yè)提供清晰明確的結(jié)論,為建設方/EPC方提供科學決策依據(jù)。
六、結(jié)論與展望
以上五項內(nèi)容構(gòu)成了建設方/EPC方的供應商管理體系,從審計角度來講,核心問題有兩個,第一個是為什么是這家供應商中標?第二個是為什么是這個價格?供應商體系的健全無疑回答了第一個問題,這一體系對維持建設方/EPC方的企業(yè)穩(wěn)定性尤其重要。
本文以縱向管理思維為基礎闡述了供應商管理的重要性,可用于當前經(jīng)濟社會的建筑行業(yè)管理,但隨著社會的發(fā)展,未來整個經(jīng)濟市場將更趨向于橫向資源集成管理,主要體現(xiàn)在七個層面。
一是政策層面,國家征信體系將逐步完善,對于市場上各平等主體(自然人、組織、單位)的征信評價會更趨客觀、公正、公開。
二是業(yè)務層面,對客戶需求的匹配性要求將會更高,將會為具有橫向思維的企業(yè)創(chuàng)造更多的機會,也將為客戶提供更完善、綜合性更強的服務。
三是企業(yè)定位層面,供應商的合作方屬性將更強,被管理屬性會趨弱。
四是市場信息管理層面,EPC方的資源管理與信息管理的能力需要進一步提高,并作出更深的探索,實現(xiàn)更大的發(fā)展(包括客戶資源和供應商/合作方資源)。
五是社會效益層面,創(chuàng)新新形勢下的服務模式有利于對整個社會資源的激活和調(diào)動,對于社會發(fā)展將具有重大意義。
六是普遍性層面,合作方不應只局限于企業(yè),甚至還要包括個人,要勇于開拓新思路、積極探索新管理模式。
七是專業(yè)配置層面,穩(wěn)定技術(shù)領域人員配置,提升市場、商務、經(jīng)濟、管理、法律等方面人才配置,培養(yǎng)復合型人才。
做好項目管理中的供應商管理工作,必須與項目目標緊密相連,注重理論聯(lián)系實際,扎實做好基礎工作,通過持續(xù)不懈的努力不斷提升項目建設水平,提升人員綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)更大的社會效益和經(jīng)濟和效益。
作者: 周春庭
作者單位:江蘇蘇美達能源控股有限公司
來源:《招標采購管理》